?!DOCTYPE html> 智慧酒店Ҏ打造独特的化科技体验 - 成都一飞科技有限公司 첥ҹɫƬ
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智慧酒店Ҏ打造独特的化科技体验
      在酒店行业,入住客h日益增长的增Z人隐U,提升个性化需求,以及感受更多高科技带来的舒适与便利Q当下酒店行业固有的现状已经不能满入住客hq些需求。酒店行业日激烈的竞争和不断攀升的客户期望Q酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和h格竞争将退居二U,q业内人士不断L扩大酒店销售、改q服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝,以增强酒店的核心竞争力。其中有效的手段是大规模应用先q的信息化技术。变革传l意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式,q而赢得新的竞争优ѝ因此,酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化斚w展开Q智慧酒店悄然兴赗?/span>
      一、智慧酒店方案介l?/span>
      智慧酒店是指利用C代信息技术,通过酒店里各cM息进行自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现电子化、信息化和智能化Q满_Z性化需求。当旅游业发展不断强化走向ؓ“智慧旅游”时Q便要求各地旅游局以智慧旅ؓ主题Q引导智慧旅游城市,促进以信息化带动旅游业向C服务业{变。因此酒店行业迫切需要能满数字时代全新要求的智慧解x案,通过创新理来增强对消费者的吸引力。智慧酒店是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所Q应充分的考虑个h隐私、个性化的需求,以及感受到高U技带来的舒适和便利。同Ӟ酒店物耗、能耗、h员成本,也应考虑降到更低Q创造效益?/span>
智慧酒店qpȝ解决Ҏ
      二、智慧酒店方案优?/span>
      酒店行业日趋Ȁ烈的竞争和不断攀升的客户期望Q酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和h格竞争将退居二U,q业内人士不断L扩大酒店销售、改q服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝,以增强酒店的核心竞争力?/span>
      1、通过pȝ调配dQ减h力成?/span>
      大部分传l的酒店会采用h力,来完成客的登记和酒店资源的损耗记录。而可信的酒店控制pȝ可以代替大部分需要h工进行调配的工作Q完成客户信息的自动登记以及偏好提醒Q自动提醒清zh员的戉K清理工作Q及时根据设定的内部参数提醒理人员讑֤损耗?/span>
      2、降低h员传递信息的p?/span>
      l营酒店的h都知道,酒店的̎上每日都流转着庞大的信息量Q其中夹杂着各种客户的问题反馈以及管理h员的p问题。有时会会因Zh本n存在记忆的差异性和p性,造成反馈问题无法及时提交和失误信息遗忘等问题Q而酒店智能控制系l则能够原始问题和数据保存完好Q降低h员传递信息的p率?/span>
      3、通过q速配|个性化的服务,提高满意?/span>
      因ؓ哪里有好的酒店智能控制系l关pȝ酒店的管理体验和实际住房体验Q所以这个问题也昑־十分重要。良好的酒店控制pȝ则能够通过各个设施的硬件操作,q速完成预定房间客L预约要求Q包括餐饮的提前制作以及热水的提前准备等Q这些小l节可以大大提高客户的满意度?/span>
智慧酒店qpȝ解决Ҏ
      三、智慧酒店功能介l?/span>
      酒店l营重要的是客h服务Q智能酒店也不例外。相比v传统酒店Q智能化酒在理pȝ中的多个斚wq行了智能化攚w,为客人提供全方位的智能化体验Q智慧酒店强大的功能吸引着来多的酒店,智慧酒店是社会发展的必然势Q让酒店应时代发展潮流?/span>
      1、主题UIQ酒店可以根据自q风格选择对应的UI主题Q酒店的整体Ş象得到更大化的提升?/span>
      2、欢q词Q住客在q入戉KӞ电视自动打开Q启动欢q界面,q提供语a选择Q让住客感受全新的入住体验,提升酒店的整体服务质量?/span>
      3、扫码上|:住客只需用微信扫描电视上的二l码可以连接WIFI上网?/span>
      4、餐订台Q住客可以通过电视直接查看酒店供应的餐点,q可以直接下单订,酒店收到客h订单后可直接配?住客q可以在电视上查看各厅的Ş象图片及招牌菜式Q在电视上直接预订餐収ͼ方便快捷?/span>
      5、智能客房:多屏互动操作体验Q通过电视、^ѝ手机微信^台、智能遥控器q行家居体验Q情景模式、照明控制、智能温控、窗帘、换气、遥控开门等一键操作,单易用免学习;通过感应感知传感器,感知客hzd、睡眠、v夜、外出、进房做出相应的温度调节、灯光调节等?/span>
      6、旅游特产:住客在电视上可了解到当地的旅游资讯、景区图片、视频、旅行团、线路查询、天气预报、叫车服务等栏目Q一站式解决了住客的问题Q提升住客对酒店服务的满意度?/span>
      7、数字管Ӟ呼叫服务、叫早、退戉KU、请x扫等家功能Q都可以用遥控器在电视上一键操作,呼叫信息房务D及时响应及处理Q简单快捗?/span>
      8、信息推送:酒店可以把广告或相关信息推送到每个客房电视Q以文字、半屏、全屏等方式l住客查看?/span>
      9、投诉徏议:酒店以调查问L方式对客行访问调查,pȝ整理调查数据Q让酒店随时把握住客需求,调整l营方式?/span>
      10、酒店介l:提供??视频QGPSD、电话直播、服务项目、订订収ͼ多图展示方式。顾客通过酒店微信q_酒店介绍Q图?文字+视频{展现方式,全方位的了解酒店形象及服务项目,提升酒店在顾客心中的整体形象Q同时也方便了客户在U订ѝ全面的向顾客展C酒店Ş象,提升酒店在顾客心中的影响力?/span>
      11、在U订房:֮通过酒店微信q_pȝ随时了解酒店的房P各类型房的详l情?选择入住旉及房型,卛_直接下单预订 Q在U微信支付,方便快捷Q酒店也可以Ҏ实际情况随时调整房h?/span>
      12、会员专区:֮可直接在手机上查看酒店提供的菜式Qƈ通过微信支付直接下单Q酒店直接送餐到顾客所在客房,客h也可提前预订包房或餐収ͼ在预U时间内到餐厅就,q可以提供电子菜׃客h扫码炚w?/span>
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      四、智慧酒店方案特?/span>
      智慧酒店以ؓ客户提供化品硬?软g的方式,帮助酒店吸客、预定、登记、微信开门、快速入住、客房调控、个性化服务、快速退房等功能Qؓ酒店打造的化科技体验?/span>
      1、特D性:h特色的新型智慧酒店给֮带来不一L入住体验Q用户体验新奇?/span>
      2、新颖性:智慧酒店作ؓ一U新颖的l营理模式Q不仅可以作为酒店的吸客噱头Qƈ且可以引发顾客自发宣传,比如朋友圈晒照?/span>
      3、开?节流Q在帮助酒店省节省能源的同时Q还能有效提升酒店的理Q增加酒店实际收益?/span>
      4、稳定:独立自主研发、生产、销售、服务,全方位保障系l稳定运行。每个模块都有独立的CPUQ确保系l稳定运行。每个电子元器g都经q严格的l验Q确保长旉E_工作?/span>
      5、舒适:化技术、h性化设计、简单便L操作Q皆由客人随心掌?灯光场景与窗帘组合,营造家一L温馨;IpȝQ打造出清新舒适的客房环境?/span>
      6、节能:酒店通过I、窗帘、排气扇的智能控制策略,减少能源支出Q降低运营成本。通过插卡取电、红外线感应器、门等有效控制灯光照明、电源插座、杜l浪贏V?/span>
      7、高效:֮服务h(SOS、洗衣、清扫、退?能及时传递到客服中心Q给֮提供高效的服务?/span>
      8、创斎ͼ手机q_、预定、支付、选房、入住、开锁、房间控制、退房,一条龙服务。整合业内优质资源,满֮个性需求?/span>
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      五、智慧酒店客控系l结?/span>
      该系l管理部分主要由服务器、客L计算机及pȝ软gl成Q其d|络交换机和楼层交换机组成专用网l,而硬仉分的构成主要由客房控制器、配套功能模块、控制按?面板){组成?/span>
      其主要传输流EؓQ将客房内的信息通过传感?探测?和功能模块输入至客房控制?再由控制器连接至楼层交换Zd交换机组成的局域网Qƈ通过理服务器和客户端计机q行数据交换Q在一定的旉内将信息及时传送到酒店相应的管理部?理部门通过客户端Y件的应用界面Q快速响应客户需求,在很大限度降低能耗及人工成本?/span>
智慧酒店qpȝ解决Ҏ
      六、智慧酒店应用方?/span>
      C智慧酒店里,֮在酒店大堂登记入住时Q可以选择自助入住。同时VIP识别、大堂舒适h性化照明控制、信息发布、多屏互动、迎宾机器h、跟客控有关的远E开启空调等Q都能让֮在刚接触酒店时留下愉悦的W?印象?/span>
      1、入住场?/span>
      在酒店入住流E的开始阶D,智慧酒店pȝ便已l开始ؓ我们服务。入住之前,客h可通过微信q行VR选房Q?60实景体验Q杜l买家秀与卖家秀的尴?抵达酒店后,无需前台排队{待Q客人可通过前台自助机刷脸刷w䆾证完成入住办理,更有选房、箋住、退房等多种功能同步待解锁,大大节省你的旉与精?抵达客房门口后,无需d扑֍Q刷脸即可开门,1U认出房主,带来快之新定义?/span>
      2、住宿场?/span>
      q入U技智慧客房后,戉K自动取电Q欢q模式触发,灯光H帘打开Q欢q音乐悠扬响P电视轮播定制Ƣ迎?“嗨Q小度小度,打开电视”,说说口oQ自有小家Z实现你的所有需求,智控讑֤、呼叫前台、语音陪聊等300+Ҏ能待解锁Q只{你来体?当然Q在U技智慧客房Q你手中的小手Zh大大力Q打开U Touch微信云端智控q_Q点d可智控客房灯光、窗帘、空调、电视等多种讑֤?/span>
      3、退房场?/span>
      清晨hQ交通班ơ紧Q马上要误事?别担心,在科技智慧酒店Q拿出手机点击退ѝ预U开,z漱完毕下楼取票Q无需{待查房Q无需U结排队Q拎包即赎ͼ带来真正便捷的退房体验,你的时间留l更值得的事?/span>
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     七、智慧酒店发展前?/span>
      智慧酒店一站式服务商,助力颠覆传统酒店q营模式Q将大数据处理、物联网、语音交互、h脸识别、Yg芯片开发等与酒店息息相关的领域l合Qؓ每个用户提供个性化的服务。用户可直接在线选房、订ѝ退房,q过微信调控或者U Say语音控制客房内空调、灯光、音乐、电视等讑֤Q随意切换睡眠、阅诅R浪漫等情景模式。酒店方则可以通过酒店家pȝq行理日志、能耗数据、用L态的查询Qƈ通过不同员工理U别讑֮不同操作权限Q从而ؓ酒店提供大量实时数据化信息,帮助酒店有效分析理Q实现酒店资源的高效利用Q提升酒店品牌Ş象,增加用户_性。酒店的化发展是未来酒店发展的必然趋势,互联|、大数据、h工智能的发展Q大大加速了行业发展q程Q模式创新、品创新、服务创新层ZI智慧酒店必成为酒店未来发展风向指标,智慧住智控,助力智慧酒店行业的创C发展?/span>

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